Generelle oplysninger

Maria Lundsten
Skovgærdet 8
2840 Holte
Danmark

Firmanavn: Freework
CVR: 26 50 01 09
Telefon: +45 28960147
[email protected]

Betaling
Du kan betale med betalingskortene Visa/Dankort, Visa, MasterCard.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i Danske kroner og er incl. moms.
 

Fragt
Fragtprisen beregnes ud fra ordrens vægt så kontakt mig for pris på unik kunst (malerier).
Leveringstiden i Danmark er normalt 2-5 hverdage.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos mig.  
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til [email protected] 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Returnering
Når du har givet mig besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til mig. Hvis den ikke returneres til mig senest 14 dage efter din modtagelse anses købet som fuldført og fortrydelsesretten bortfalder.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 
Ingen fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret eller mulighed for returnering for bestillingsarbejde og levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.

Jeg anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Jeg refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger fra mig til dig (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som jeg tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor jeg har modtaget din tilbageleverede pakke.

Varen sendes til:

Maria Lundsten
Skovgærdet 8
2840 Holte
Danmark

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til ovenstående adresse.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale. 

Ikke afhentede pakker 

Der modregnes 150 kr i en eventuel kreditering, hvis en pakke ikke afhentes. Manglende afhentning af varer kan ikke anses som fortrydelse af købet.

Reklamationsret

Når du handler hos mig som forbruger, gælder købelovens regler for køb af kunst. 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter at du har opdaget fejlen. Rimelig tid anses for unikt kunst indenfor syv (7) dage fra modtagelse af kunstværket. For plakater anses rimelig tid indenfor 30 dage fra din modtagelse af leveringen.

 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Varen sendes til:

Maria Lundsten
Skovgærdet 8
2840 Holte
Danmark

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til ovenstående adresse og kun efter forudgående aftale med mig.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  
Du bedes henvende dig til [email protected] med et tracking nummer på forsendelsen, så vi kan følge ordren.